Questions 77-79 refer to the following telephone message.Câu hỏi 77-79 dựa theo lời nhắn thoại sau.
Welcome, new customer support agents, to today's workshop on warm outreach, a method of following up with shoppers who recently visited our online store.Chào mừng các nhân viên chăm sóc khách hàng mới đến với buổi hội thảo hôm nay về tiếp cận ấm áp, một phương pháp theo dõi lại với những người mua sắm gần đây đã ghé thăm cửa hàng trực tuyến của chúng ta.
Cần đăng nhập để lưu tiến độ
Tạo tài khoản miễn phí để luyện nghe chép chính tả, nghe điền từ, nghe sắp xếp câu hay luyện shadowing.